Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của day88 tại day88.one. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách day88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "người dùng") khi bạn:
- Truy cập và sử dụng trang web day88.one và các trang con liên quan.
- Đăng ký, duy trì hoặc sử dụng tài khoản day88.
- Tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc khảo sát do day88 tổ chức.
- Thực hiện các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thông qua nền tảng.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài nền tảng day88.
Điều 2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh danh tính).
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần túy).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập, các thao tác trong tài khoản.
- Lịch sử giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả cược, số dư tài khoản tại từng thời điểm.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 5 bên dưới.
day88 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác).
Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
day88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, được phân nhóm theo cơ sở pháp lý:
3.1. Thực Hiện Hợp Đồng Dịch Vụ
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo quy định.
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thắng cược.
- Cung cấp các dịch vụ cá cược: thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và xổ số.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.
3.2. Lợi Ích Hợp Pháp
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi sử dụng.
- Bảo đảm an ninh hệ thống và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Hỗ trợ nghiên cứu và phát triển tính năng mới.
3.3. Tuân Thủ Pháp Luật
- Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
3.4. Với Sự Đồng Ý Của Bạn
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và tin tức về dịch vụ mới của day88 (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Cá nhân hóa nội dung và đề xuất dịch vụ phù hợp với sở thích.
Điều 4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
day88 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận đủ thông tin để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác như Pragmatic Play, PG Soft chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành game — không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cơ sở hạ tầng (lưu trữ đám mây, bảo mật) được ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ day88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Điều 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
5.1. Cookie Là Gì?
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập day88.one. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất tải trang.
5.2. Các Loại Cookie day88 Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện của bạn.
5.3. Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của day88.
Điều 6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
day88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối — chuẩn bảo mật tương đương với hệ thống ngân hàng điện tử như Vietcombank hay Techcombank.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
- Kiểm toán bảo mật: Rà soát bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên bên ngoài độc lập.
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7, cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
- Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày, lưu trữ mã hóa tại địa điểm dự phòng độc lập.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, day88 sẽ thông báo ngay lập tức trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Điều 7. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là thành viên day88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà day88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không xung đột với nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ.
Quyền Phản Đối
Từ chối nhận thông tin marketing, email quảng cáo hoặc phân tích hành vi cho mục đích cá nhân hóa bất kỳ lúc nào.
Quyền Chuyển Giao Dữ Liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Điều 8. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
day88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ 7 năm theo yêu cầu của quy định tài chính hiện hành.
- Log truy cập và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
- Dữ liệu marketing (với sự đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
Điều 9. Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của day88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại day88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
day88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thông lệ ngành hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tất cả thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng day88.one trong 30 ngày đầu sau khi chính sách mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách đã được cập nhật.
Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ:
- Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư day88
- Email: [email protected]
- Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng day88.one, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với yêu cầu bảo mật thông thường; khẩn cấp trong 24 giờ.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó của day88.